Går det att komma intill?
Berätta om infarten, parkerade bilar och eventuell bom. Är bilen inlåst eller står den med hjulen vridna vill vi veta det innan vi planerar hämtningen.
Vart ska bilen sedan?
Har du redan kontakt med en verkstad? Ange mottagarens adress och om någon kan ta emot bilen. Ring direkt om du är osäker på vad som behöver ordnas först.