Vad vet du om felet?
Beskriv om bilen stannat, skadats eller inte går att starta. Säg om hjulen går att rulla och om styrningen fungerar, utan att själv behöva göra en undersökning.
Destinationen behöver fungera
Vi pratar om verkstad eller annan överenskommen plats och hur bilen ska lämnas där. Hämtningen planeras efter dessa uppgifter.