Reservhjulet och låsbulten
Berätta om rätt nyckel finns till hjulens låsbultar och om fälgen verkar oskadad. Säg om flera däck är drabbade. Vi går igenom vad som finns i bilen innan vi bedömer ett byte, så att hjälpen inte bygger på utrustning som saknas när den behövs.
Underlaget där bilen står
Om du är nära trafiken eller står på ojämn mark behöver det tas med i bedömningen. Ange faktisk plats och åtkomst. Saknas reservhjul går vi igenom annan hjälp för bilen; permanent däcklagning och försäljning av nya däck erbjuds inte som lösning inom tjänsten.