Rätt uppgifter om bilen
Uppge modell och bränsletyp samt om bilen nyligen tankats. Kyla eller en annan varning ska också nämnas, men behöver inte betyda att ett visst fel är konstaterat.
Hjälpen planeras efter läget
Säg om bilen står nära trafik och hur den nås. Vi går igenom möjlig hjälp på plats eller nästa steg.