Rätt uppgift om bränslet
Har du lånat bilen? Läs upp registreringsnumret och kontrollera bränsletypen i stället för att anta att den är samma som på din egen bil.
Håll ihop platsuppgifterna
Säg om bilen finns vid en entré, på en öppen parkering eller längre in på området. Vi behöver en tydlig mötesplats för att diskutera hjälpen.