Har du flera nycklar?
Säg om bilen reagerar på nyckeln och om ett startmeddelande visas. Berätta också om den nyligen varit svår att få igång eller har stått länge.
Praktiska uppgifter hjälper
Registreringsnummer och en plats där bilen kan nås behövs för bedömningen. Om motorhuven är svår att öppna vill vi veta det innan starthjälp planeras.