Säg vad du vet om stoppet
Berätta om bilen använder bensin eller diesel och om motorn redan har stannat. Om mätaren inte ger ett tydligt svar, säg det. Vi kan prata om orsaken utan att förutsätta att du vet felet.
Mer än ett ortsnamn
Adressen behöver kompletteras med hur bilen kan nås om en passage är stängd eller smal. Står den i vägen berättar du det direkt. Sedan går vi igenom vilken hjälp som är möjlig för bilen på den platsen.