Kan man lämna bilen utanför en stängd verkstad?
Fråga om verkstaden har plats för bärgade bilar och hur man kommer in. En adress hjälper inte om grindarna är låsta. Använd bara en plats som verkstaden eller markägaren har godkänt. Kom också överens om vem som behåller nyckeln. Lämna den inte i bilen eller på ett obevakat ställe.
Vad gör jag om verkstaden inte kan ta emot?
Berätta det redan i samtalet. Om en försäkring betalar kan bolaget vilja bestämma verkstad eller annan mottagningsplats. Fråga vad som händer med bilen tills verkstaden öppnar och om en senare transport blir ett separat uppdrag. Kom överens om vem som kontaktar verkstaden nästa dag.
Vad behöver jag ha klart när jag ringer?
Ge upphämtningsplats, bilmodell och önskat mål i Stockholm. Säg om bilen går att rulla och om den står bakom en port. Om det redan finns ett försäkringsärende, ha numret till hands. Se bärgning i Stockholm eller läs om planerad transport till verkstad om bilen står säkert och kan vänta.