Dog den direkt eller först efter parkering?
Om bilen stannade när den fortfarande var i gång, säg det först. Berätta om instrumenten slocknade och om någon varning för laddning eller elsystem dök upp. Om bilen däremot gick normalt tills du stängde av den, säg hur länge den var parkerad och hur den betedde sig vid nästa försök. Det är två olika förlopp.
Kan det vara laddningen?
Det kan vara laddningssystemet, ett svagt batteri, en anslutning eller ett annat fel. Be om en kontroll om problemet återkommer. Ett nytt startförsök räcker inte som besked om att du kan ta dig genom Stockholmstrafiken. Vid röd varning, följ bilens uppmaning och instruktionsbok.
När går jag från starthjälp till bärgning?
Står du säkert parkerad kan du beskriva förloppet för starthjälpen i Stockholm. Stannade bilen i trafik, sätt säkerheten först. Se råden vid motorstopp och ordna bärgning i Stockholm om bilen behöver flyttas. Anteckna gärna varningstexten när det går utan risk.