Det kan finnas flera orsaker
Berätta om lamporna fungerar och om bilen har stått länge. Ha gärna bilmodell och drivlina till hands. Vi går igenom symtomen utan att utgå från att batteriet är felet bara för att motorn inte går igång.
Plats framför och runt bilen
Säg om andra bilar står framför på infarten eller om bilen finns i garage. Det behövs en bedömning av åtkomsten för hjälpen. Vi pratar även om nästa steg om bilen inte kan startas där den står.
