Bilen och orsaken
Berätta om motorn stannat eller om du står parkerad innan avfärd. Är du inte säker på att bränslet är orsaken beskriver du vad som hände. Bilmodell eller registreringsnummer hjälper samtalet när vi går igenom vad du vet.
Hur bilen kan nås
Säg om den finns bakom en port, på en uppfart eller vid en väg. På vägen behövs även körriktning och en tydlig plats. Vi stämmer av möjligheten till hjälp med hänsyn till den faktiska åtkomsten och bilen.