När något ändrades
Säg om motorn gick sämre före stoppet eller om allt hände på en gång. Varningslampor, ljud och lukt är användbara uppgifter. Vi kan börja med dem utan att du själv försöker leta fel vid en utsatt plats.
Hjälp efter läget
Ange faktisk adress och hur man kör fram till bilen. Vi går igenom om hjälp kan göras där eller om den behöver bärgas. Vid omedelbar fara för människor eller trafik ska du ringa 112 i stället för att invänta bärgaren.