Hjulens läge ger en början
Berätta om de spinner eller har sjunkit och om underredet ligger mot snön. Säg om bilen ser skadad ut. Vi behöver förstå situationen, inte att du själv börjar prova utrustning för att få loss den innan samtalet.
Plats för ett hjälpfordon
Beskriv infart och om det finns en bom eller andra bilar i vägen. Vi bedömer hur hjälpen kan komma fram och arbeta. Om bilen inte blir körbar efter att den lossats behöver nästa transportsteg också planeras tillsammans med dig.